Після «сервісу», якщо можна те так назвати, від «Автосоюзу» я вирішив на ТО 2 відвідати дилера, про якого відгуків на форумі до сьогодні не було, а саме – ТОВ «Порше Інтер Авто Україна».
Почнемо тест:
1. Запис по телефону: приємний жіночий голос, чітка розмова, питання про додаткові побажання, про те, чи щось хвилює в авто. Ця частина отримує оцінку 5 з 5.
2. 19 травня, неділя, рівно в 10:00 я на СТО – людей майже не має, один менеджер з прийому авто та один клієнт переді мною. Моя черга настала через 15-20 хв. Розказав що до чого, про додаткові побажання, віддав ключі від авто, пішов в кімнату відпочинку, домовився про те, як тільки почнуться роботи з авто – хочу бути присутнім. Менеджер вічливий (забігаючи на перед, хочу сказати, що завдяки йому – «Порше Захід» набрав 3 бали із 5). З роботами пообіцяли вкластися в 2 години.
А от що було далі.
3. Далі, все як завжди, авто з відкритим капотом стоїть годину (це вже приблизно 11:40). Мене покликали – майстер починає процедуру ТО. Тут знову щось не так – майстер переключається на іншу машину, яка вже виїхала. Менеджер, який підійшов до мене в ремонтній зоні, згладив ситуацію та вибачився за затримку, за що ще один плюс йому.
3. Майстер виконав все згідно процедури ТО, ніякої екзотики не було, тому розказувати нічого. Щодо майстра – ані доброго, ані поганого не скажу.
4. Процедура заповнення сервісної книжки, перелік послуг та їх оплата. Так як весь час я був біля авто, то бачив всі роботи.
Мене дуже здивував пункт «регулювання фар». Ця робота не виконувалася, а в рахунку була вказана. Я відразу сказав про це. Менеджер вибачився і знову авто в боксі. Майстер відрегулював фари. Але я таки прогавив пробку нарізну, яку точно ніхто не міняв, так як масло не зливали, а викачували за допомогою спеціальної установки.
Оплата рахунку відбулася в 13:37. Вартість такого ТО – 2281,39 грн. (з ПДВ)
Вартість робіт/матеріалів: ціни вказано в національній валюті (без ПДВ):
• Інспекційний сервіс – 288,75 грн.
• Зняття і установка паливного фільтра – 78,75 грн.
• Зняття і установка змінного елемента ПОВ – 78,75 грн.
• Зняття і установка фільтра салону – 26,25 грн.
• Регулювання світла фар – 52,50 грн.
• Пробка нарізна –14,81 грн.
• Олива моторна – 665,72 грн.
• Фільтр масляний – 120,75 грн.
• Фільтроелемент повітряний – 179,03 грн.
• Фільтр палевний з регулят – 242,55 грн.
• Фільтр повітряний салона – 153,30 грн.
Підсумовуючи враження після ТО 2 в ТОВ «Порше Інтер Авто Україна», скажу так: час – це гроші. По суті, за втрачені години ще я повинен був їм виставити рахунок. Можу тільки відмітити зустрічаючий персонал, більше нажаль нічого.
ТОВ «Порше Інтер Авто Україна»
.
Отже як в фільмі: «Будемо шукати далі».